Términos y condiciones de uso

1. Identificación del titular

• Titular: Daniel Delgado González
• NIF: 45176368K
• Domicilio: 35018, Las Palmas de Gran Canaria, España
• Email de contacto: danidelgon6@gmail.com
• Nombre comercial: Ojeando

2. Objeto

Estos Términos y condiciones (en adelante, Términos) regulan el acceso y el uso de Ojeando (en adelante, el Servicio), un buscador en lenguaje natural de empresas adjudicatarias de contratos públicos en España. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, el usuario acepta íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarlo.

3. Descripción del servicio

Ojeando procesa y agrega información pública sobre adjudicaciones de contratos públicos procedente de fuentes oficiales, en particular de la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). El usuario escribe una frase, el Servicio la convierte en criterios de búsqueda verificables y devuelve una lista de empresas adjudicatarias con su historial agregado dentro de esos criterios.

• La interpretación de las frases se realiza con ayuda de modelos de inteligencia artificial. Es orientativa, puede contener errores y los criterios resultantes se muestran siempre para que el usuario los revise y corrija.
• Ojeando no garantiza la exhaustividad ni la exactitud absoluta de los datos, que dependen de las fuentes originales. No hay datos de municipio (solo provincia o isla), contactos, facturación ni licitaciones perdidas; los contratos menores tienen cobertura parcial y los acuerdos marco pueden publicarse sin importe.
• Cualquier otra funcionalidad que se incorpore al Servicio queda sujeta a estos Términos.

4. Registro y cuenta de usuario

Para escribir frases propias es necesario iniciar sesión con una cuenta de Google. La cuenta es común con El Pliego, otro servicio del mismo titular que comparte el sistema de autenticación; los planes de pago de cada servicio son independientes. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que se realicen con su cuenta.

Cada cuenta es personal e intransferible. Queda prohibido compartir credenciales o permitir el acceso a terceros no autorizados; el plan Enterprise puede prever varios usuarios de una misma empresa en las condiciones que se acuerden.

5. Planes y precios

Ojeando ofrece los siguientes planes:

• Gratuito: con cuenta, hasta 2 frases en lenguaje natural al día y los 5 primeros resultados de cada búsqueda, sin paginación. Sin cuenta solo pueden lanzarse las frases de ejemplo de la portada.
• Standard: 49,99 € al mes más los impuestos aplicables; hasta 50 frases en lenguaje natural al día, lista completa de empresas con paginación y asistencia por email.
• Enterprise: límites a medida por empresa, con las condiciones y el precio que se acuerden por escrito.

Los límites diarios se reinician cada día natural (hora peninsular española) y son un límite de uso razonable, no un compromiso de consumo. Los precios vigentes se muestran en la página de precios sin impuestos; el IVA u otros impuestos aplicables se calculan y añaden en el proceso de pago según el país del comprador. Ojeando se reserva el derecho de modificar los precios notificándolo a los usuarios con al menos 30 días de antelación; los cambios no afectan al periodo de facturación en curso.

6. Pago y facturación

Las suscripciones se venden a través de Paddle (Paddle.com Market Ltd. y sus filiales), que actúa como vendedor oficial (merchant of record): Paddle cobra el importe, emite la factura, aplica y liquida los impuestos y gestiona los reembolsos. Al suscribirse, el usuario acepta también las condiciones de compra de Paddle. Ojeando no almacena datos de tarjetas ni de cuentas bancarias; los gestiona Paddle conforme a sus políticas de seguridad.

El cargo es recurrente cada mes en el método de pago registrado. En caso de impago o fallo en el cobro, Paddle reintentará el cobro y Ojeando podrá suspender el acceso a las funciones del plan hasta que se regularice la situación.

7. Duración y cancelación

El plan Standard se renueva automáticamente cada mes. El usuario puede cancelarlo en cualquier momento desde la página de su cuenta, que abre el portal de cliente de Paddle. La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación en curso: el usuario conserva el acceso hasta esa fecha y después pasa al plan gratuito. La cancelación no genera derecho a reembolso del periodo en curso (véase la política de reembolso).

El usuario puede solicitar la supresión de su cuenta escribiendo a danidelgon6@gmail.com. Como la cuenta es común con El Pliego, borrarla en cualquiera de los dos servicios la elimina en ambos.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Servicio (diseño, código, marca, textos y procesos de tratamiento de datos) son propiedad de Daniel Delgado González o de sus licenciantes. El usuario obtiene únicamente una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el Servicio conforme a estos Términos. Los datos públicos de contratación pertenecen a sus fuentes y se reutilizan conforme a la normativa sobre reutilización de la información del sector público.

Queda prohibida la reproducción, distribución, extracción automatizada o explotación comercial de los contenidos del Servicio sin autorización expresa por escrito. Las listas obtenidas pueden utilizarse para la actividad comercial propia del usuario, no para revenderlas o redistribuirlas como producto.

9. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Servicio exclusivamente para fines legítimos y profesionales.
• No intentar acceder a sistemas, datos o funcionalidades no autorizadas ni eludir los límites de su plan.
• No realizar scraping, crawling ni extracción masiva o automatizada de datos del Servicio.
• No revender, redistribuir ni sublicenciar el acceso al Servicio.
• No utilizar el Servicio para actividades que infrinjan la legislación vigente.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso.

10. Limitación de responsabilidad

Ojeando proporciona el Servicio «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley:

• Ojeando no garantiza que el Servicio esté libre de interrupciones o errores.
• Ojeando no será responsable de las decisiones comerciales o de negocio tomadas sobre la base de la información proporcionada por el Servicio.
• La responsabilidad total de Ojeando frente al usuario no excederá, en ningún caso, el importe total abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que genere la reclamación.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. El responsable del tratamiento es Daniel Delgado González.

12. Modificaciones

Ojeando se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán al usuario por email o mediante aviso en el Servicio con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero distinto (en particular, el del domicilio del consumidor cuando el usuario tenga esa condición).

Política de reembolso

1. Principio general

Ojeando es un servicio digital de acceso inmediato: al activar la suscripción, el usuario obtiene acceso completo a las funciones del plan contratado. Por tanto, no se realizan reembolsos parciales por el periodo en curso. Al cancelar, el usuario conserva el acceso hasta el final del mes facturado.

2. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no es aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor. Al contratar el Servicio, el usuario acepta expresamente que el acceso se active de forma inmediata y renuncia al derecho de desistimiento de 14 días. Si el usuario es un profesional o una empresa, el derecho de desistimiento de los consumidores no le resulta aplicable.

3. Excepciones: cuándo sí hay reembolso

Se realizará un reembolso total o parcial en los siguientes casos:

• Cobro duplicado: reembolso completo del cobro duplicado en un plazo máximo de 10 días hábiles.
• Fallo técnico grave: si el Servicio permanece inaccesible durante más de 72 horas consecutivas por causas imputables a Ojeando, el usuario podrá solicitar un reembolso proporcional al tiempo de inactividad.
• Cobro tras la cancelación: si se produce un cargo después de que el usuario haya cancelado correctamente su suscripción, se reembolsará el importe íntegro.

4. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso en los supuestos anteriores, el usuario debe escribir a danidelgon6@gmail.com indicando el email asociado a la cuenta, el motivo de la solicitud y, si procede, el justificante del cobro. Ojeando responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles y, si procede, el reembolso se tramitará a través de Paddle por el mismo medio de pago utilizado.

5. Cancelación de la suscripción

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la página de su cuenta. La cancelación no genera reembolso del periodo en curso, no requiere preaviso ni justificación y es efectiva al final del mes facturado. Después, la cuenta pasa al plan gratuito.